周大福旗舰店商品破损及不处理投诉

网友保保_INNYf8e2 2025-08-20

已完结

投诉淘宝周大福官方旗舰店。2025年8 月18号9点58.08 下的单子下午两点多发的货19号上午收到货当时没有打开晚上回家拍的开箱视频打开里面镯子是歪的。商家现在不承认。拿到货拍的整体开箱视频

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 10:31:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 18:24:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-20 17:36:59

补充内容

上一次就骗我一个镯子赔偿钱因为我没有拍开箱水平有理说不出来。这次拍了商家也不承认一直回避还拒绝退款

用户发起投诉

2025-08-20 17:23:03

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

32920.28元

投诉编号：

99395544

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