淘宝平台退货不退款且售后入口未开放

网友保保_WGjxQwHw 2025-08-21

已完结

2025年8月16买的金包银戒指退货了已与商家协商好，由平台开放售后入口，平台迟迟不肯解决

投诉进度

用户评价

2025-08-21 15:54:23

用户申请完结

2025-08-21 15:54:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 13:11:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 12:31:44

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投诉信息

投诉问题：

未履行7天无理由退款响应时间长退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

216元

投诉编号：

99400040

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