臻心贷违规收取融担服务费及高息问题
网友保保_xzf2P0ai
已完结
我在2024年12月7日在安逸花申请借款，弹出了臻心贷服务，每个月按时还款，目前已结清，今天发现还款明细里面有融担服务费的费用，每期100元左右，共计服务费在400元左右，2融担服务费属于不合法的费用，算上融担费，年利率高达百分之36，远远高于法律规定，多次联系平台客服协商退款不合规的费用，客服均以平台没有政策拒绝，希望平台可以给予帮助，给予一个合理的方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,处罚,调整利率,退款
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跟进内容
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跟进内容
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