美团外卖订单过敏问题及服务投诉
网友保保_cII5kIhC
已完结
我前面和商家沟通没有人理我隔了很久才回我 而且我订单已经备注了不要芹菜因为芹菜过敏 现在过敏症状是轻微的但还是很不舒服 虽然不是什么大事因为吃到的过敏食物并不多及时发现了。商家只说了退款但是吃出事了是一点没解决 我需要他们谨记 客人既然都备注了就不能放心上吗 尝试沟通他是补偿我可乐就拒绝沟通了直接把消息关闭了 后面我就去找美团客服 美团客服不给予处理 给消费者很大的影响
投诉进度
用户申请完结
申请原因
美团客服人员发现问题及时处理
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
