京东拍拍质检报告不实，存在虚假宣传

网友保保_d7A5xKje 2025-08-20

处理中

我于2025年8月7日 11:20 在京东拍拍寄卖官方旗舰店花2759.48元购买一台iphone13pro 256g 金色；质检报告明确标注“摄像头无拆无修无问题”，但实际存在黑点，属于虚假宣传或隐瞒真实情况，符合《消费者权益保护法》第55条规定的欺诈行为；要求退一赔三

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-21 08:44:52

补充内容

并且不是这一次啦。上一次是同型号屏幕有坏点我认为都不容易就正常退了这次又是这类情况可想而知这所谓质检报告都是自导自演骗人的呗

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 21:35:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 21:35:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 21:03:32

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

11037.92元

投诉编号：

99396974

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