有道词典VIP功能与宣传不符,申请退费
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已完结
看到微信推送的信息,有道词典AI同传。在有道词典首页,确有同传翻译字样,免费时长为10分钟,在V标识后,畅享为200小时/月。我看中的是这个功能,等充值完成后,在打开一看,是SVIP才能每月有200小时的同传翻译。对VIP用户,也就是我购买的这个VIP,同传翻译依旧是免费10分钟。有点欺*的感觉。落差太大,可以制定VIP是100小时/月,SVIP是200小时/月,我觉得也是合理的。我还没来及使用词典的任何vip功能,鉴于上述情况,我希望能有道词典能给我退款。
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