京东自营虚假宣传以旧换新补贴
网友保保_2171a102
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我买了京东苹果自营店的手机，购买的时候宣传页写手机以旧换新会补贴二百，我等手机回来之后按照平台流程去爱回收卖手机、结果爱回收店员说，我的手机没有参加200补贴的活动，不会给我补这个钱，我当初就是趁着这个200块钱参加了以旧换新，结果苹果京东自营店虚假宣传，导致我白白损失了200块钱请核实。购买时图片上明确写有200块钱的补贴活动，但是结果并没有。我问了官方客服官方客服告诉我有没有当时的购买截图，请问谁买手机会截个图呢？现在客服推诿责任完全不受理。并且客服明确告知我没有这个补贴，既然没有你当时为什么要写呢？包括他们现在的手机售卖页面上含有这个以旧换新补贴200的广告。我要求苹果赔偿我这200块钱的补贴，否则我就白白损失了这些钱，请维护消费者的权益。好
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新机以旧换新你们宣传的是享200补贴，新机可享全部权益，我才选了以旧换新，你们自己说的，现在又不履行，请不要欺骗消费者
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