京东商城榴莲质量问题及客服处理拖延
网友保保_Chvy9esV
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我于2025年8月16在京东自营商店买的一个榴莲，客服告知我榴莲生果放置五到六天再开，于今日8月20号开，结果榴莲生包且发苦，随即找到京东商店客服反映，客服让我拍视频，然后说可以退款让我拍视频捏烂全部果肉才处理 我按照客服指示操作完，榴莲也已全部作废，客服一直拖着让我一等在等，最后告知我不退全款，不退全款，发货只收到一个果，客服拿不出证据污蔑我收了两个果
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