松果电单车事故拒赔保险问题
网友保保_gxUb2t5I
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我于2025年8月19日骑行松果电单车发生交通事故并在第一时间报了警,及时到医院检查,交警判定我全责,对方腰部骨折,交警部门告知共享电动车在本地运营是需要购买交强的,当日下午我也联系了松果平台,结果松果事故专员以其公司没有购买三者险为由拒绝赔偿,首先我可以骑行说明我与松果已是租赁关系,就应该提供对应的保险与责任,我需要松果平台兑现他应该在租赁期间保险服务。
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企业完结
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