电动牙刷多次出现无法充电问题

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我于2024年4月份购买了在天猫笑容加官方旗舰店购买了两支电动牙刷,其中一支在2024年的12月份出现了问题,无法充电导致没有办法使用。当时做了换货处理。然后另支牙刷在2025年7月份也出现同样的问题,无法充电。两支牙刷在一年半时间内充了2次电,第三次就无法充电,这明显就是质量问题。跟客服沟通,无法得到一致的处理结果。

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