淘宝usimle旗舰店电动牙刷续航不符宣传,沟通换货无果

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我于2025年3月29日在淘宝平台usimle旗舰店购买电动牙刷,广告宣称充一次电续航能力长达3个月,但在我收到期间仅使用57次已经充了2次电情况,与商家沟通换货要求对方在不影响使用的情况下先发出产品待收到货后退回有质量问题产品无果后请平台进行处理

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