usmile电动牙刷语音提示错误且拒退未拆封商品

网友保保_qgdBe77M

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我于7月底购买了2个语音款电动牙刷。开封使用了一个,另一个没有开封使用。使用过程中发现牙刷不干净,且刷到的部位,语音提示没有刷到,提示错误。另外,牙刷没有拿到手里,但是语音会提示,严重影响使用,要求退未开封的牙刷,店家以超过7天拒绝退。

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