usmile电动牙刷多次故障商家拒绝退换
网友保保_Vgp4VBpg
已完结
我于23月6月在天猫usmile笑容加官方旗舰店购买的p10电动牙刷，第一次出现异常自动开启无法关机的问题是在8月，当时跟客服反馈了，他们说是要我重新充电使用，第二次找客服反馈是在24年3月，当时还是在质保期内还是不愿意给我换。我的诉求是要求商家给我免费退换产品
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
