抖音商城购物遭遇退货不退款

网友保保_0dcLriC3 2025-08-21

已完结

在抖音商城的平台购买了商品，店名叫老表生活甄选阁的卖家，采购的产品发现产品质量问题协商退款，商家各种理由推脱，退货返回卖家收到货没处理退款问题，承诺退款的时间内也没处理，抖音平台反馈了，也是一样机器人回复，一会说不能介入，一会又说的等，稍后十几天了，退款真难

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 10:00:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 00:42:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 00:40:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

响应时间长态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

8.99元

投诉编号：

99397934

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