吉利汽车转向系统故障投诉
网友保保_znFCCHAS
已完结
21年2月6号在内江市经开区四达吉利汽车销售服务有限公司购买了一辆吉利帝豪gs汽车，今年2月刚好质保到期，8年10号去宜宾市翠屏区岷江新区东山路北段C05-03地块吉利汽车售后服务站保养，保养完第二天转向系统就出现卡顿，当时故障灯没亮，只是发现方向盘有点抖动，今年2月份在在质保期内去内江四达吉利汽车4S店保养完也有这种情况，开之后几天就没了，所以以为是正常的就没在意，结果在8月19号早上准备开车去上班发现故障灯亮了，显示转向系统故障，随后请假去4S店检查说是转向管柱坏了，这么重要的核心部件又不是易损件不应该比易损件坏的还快，只能说明这根转向管柱本身就是次品，所以我要求厂家更换零部件，因为刚过质保期，更换零部件费用我最多只能承担百分之三十
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
吉利汽车回复：已和客户协商达成一致，客户已撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
