美团民宿取消订单退款不合理

网友保保_Rv5IOTvo 2025-08-21

已完结

我于2025年7月在美团上订购7月12日至7月14日两晚的民宿订单号为:4989****9398 因为临时有事无法入住取消的时候客服告知能退一晚说周六的价格比周天高所以只退价格便宜的那一晚但是我并未入住多次和美团客服联系无用现在要求退剩余的金额

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 17:51:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-21 15:02:21

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2025-08-21 13:29:19

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2025-08-21 13:29:12

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用户发起投诉

2025-08-21 12:51:27

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

不予退款退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

651.31元

投诉编号：

99400155

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