美团民宿退改问题及强制消费投诉
网友保保_7LHL8JZV
已完结
8 月22日22：58 下单美团民宿，有个30分钟免费取消时间， 然后我23：03分就到他们小区了，让我等等到 23：24分才进入房间。 然后我看各方面都不行，不满意，然后退款，我在23.30分申请刚好过了一分钟超时。不能申请退款了。 我就联系美团客服申请退款。一直没成功。我也给房东打了电话，不给我退。30分钟的免费退款，等房东就用了20分钟 导致我没法退款，强制消费，我在23.30分就离开了民宿。离开得时候联系了房东，让我把钥匙放到门卫的。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
