抖音商城退货拒收且不退款

网友保保_vfxbuX5H

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本人在2025年8月5号在抖音商城购买了一件上衣 订单号是69****76132****3558 在8月7日下午签收 晚上回去拆开发现衣服的洗水标有问题 立马申请了退货退款 把快递寄出去后商家直接拒收 期间也联系了官方客服 客服说支持退货退款 让我再寄一次 我照做了 第二次快递商家还是拒收 我再联系官方客服却不处理了 没有得到任何回应 我现在的诉求希望能够退款给我

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