未成年人购买盲盒申请退款遭拒

网友保保_xSkIjWaS 2025-08-21

处理中

2025年8月20日晚，小孩在天猫购入泡泡玛特盲盒机，拆了11个盲盒。然后还没收货，我马上就申请了退款。因为是小孩未成年人私自用手机购买，然后当事人发现后就及时申请退款，但是泡泡玛特一直在拒绝我们的退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 17:20:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-21 17:20:09

投诉信息

泡泡玛特天猫店

投诉问题：

未履行7天无理由退款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

768元

投诉编号：

99402366

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉