被无故限制购买且客服处理不力
网友保保_90e33dd1
已完结
事实陈述： 本人系淘宝88VIP用户（账号： bell_mom），于2025年6月23日在泡泡玛特旗舰店购买[POPMART泡泡玛特Θ SKULLPANDA 冬日乐章系列毛绒公仔礼物]时， 被无故限制购买且未获合理解释，官方客服采取不予理睬（见附件1-2）。 同时，淘宝88VIP专属客服也对我的问题并未给出书面的解释，还劝导我购买类似产品，严重*，根据《淘宝平台争议处理规则》第12条： 平台需对商家侵害消费者权益的行为承担连带责任。 并未履行职责。（图3） 法律依据： 《消费者权益保护法》第九条：消费者享有自主选择商品的权利。 《电子商务法》第十九条：不得对交易附加不合理条件。 诉求： 1. 立即解除账号限购； 2. 公示限购规则及申诉渠道。 若商家判断我为黄牛，我已提供我近三个月的潮玩类购买记录（图4），我的购买数量远远达不到黄牛的水平。
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