泡泡玛特旗舰店商品损坏且售后处理不合理
网友保保_ef4e660f
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我在淘宝泡泡玛特旗舰店购买了价值59元的金属钥匙扣，因为我常居境外所以收货拆开较晚，然后一拆开就发现钥匙扣是严重损坏的，图片上应该有的钥匙扣的面具直接没有，在和卖家客服沟通后要我把货寄回换货但是我在境外寄不了快递，多次沟通最后说只能赔偿30元优惠券，侵害了我的消费者权益，我的诉求是直接补发或仅退款
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