叫叫阅读诱导消费及虚假宣传要求退款
网友保保_oNUECe9s
已完结
本人于2024年9月21号购买了叫叫阅读L7阶阅读课，当时随单加购了一套写作技巧课程699元，至今未使用，当时宣传的写作内容实际已包含在阅读课内，明显虚假宣传，诱导的二次消费，现在要求退写作技巧部分课费699元。客服明确告知不退。并且花钱购买的课程在订单中显示是赠品。作为消费者我没有学该课程，我没上课属于未消费，作为消费者我有权利主张按比例退回我的学费699元。正常购买课包订单金额1700元。
投诉进度
企业完结
处理结果
已满足用户诉求，办理699元退款，谢谢。
解决方式
已解决
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