新知空间科技服务问题要求退款
网友保保_Ydjz5EXW
已完结
一、已构成根本违约 1. 打卡机制形同虚设 • 付款前未以弹窗、加粗字体或二次确认等任何形式提示“无补卡、无提醒”规则，属于故意隐瞒重大条款。 • 8 月 16 日 23:59 前系统零提醒，直接导致我挑战失败。 2. 睡眠报告严重造假 • 8-03 03:36 把 APP 自带白噪音标记为我说梦话； • 8-06 将我正常交谈声、狗吠声全部登记为梦话； • 数据失真率目测超 60%，却要以会员费才能查看，属于欺诈性收费。 3. 客服冷处理 + 画饼 • 工作时段微信多次无人应答，后期虽敷衍回复“会改进”，始终拒不退款。 • 对“30 天打卡后到底是永久会员还是一年会员”说法前后不一，暴露内部管理混乱。 二、我的诉求只有一条 立即退还 68 元。
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