投诉新知空间科技售后服务欠缺

网友保保_wPj3I6O8 2025-04-23

处理中

在抖音上看到这个律动鼓点舞app，下载后需要收费才能看，缴费后看到里面内容涉嫌欺诈消费者，内容并不好，想要退款但app 里没有退款入口，客服也没有，支付宝已投诉过，显示商家已处理，实际上并没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 17:56:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 14:26:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 14:16:22

投诉信息

新知空间科技

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

98710500

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