申通快递员服务态度差并私自更改投放点

网友保保_oAJt6HSl 2025-08-21

已完结

申通快递员服务态度很差，今天答应我会放祥汇超市，但是私自给我放圆通……最后发信息说我拉入快递行业黑名单，说我道德品质差，我就纳闷，我怎么拉入快递行业黑名单，我偷快递了吗？我正常收快递

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 19:21:49

申请原因

误会了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 19:10:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 19:10:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-21 18:47:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

173元

投诉编号：

99402996

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