快递包裹损坏且污染严重

网友保保_Iz1bzLN3 2025-08-21

已完结

我于2025年8月17日托朋友从云南昆明代发快递到苏州，于2025年8月21日上午在苏州快递代放点取到包裹，打开包裹发现不明液体，总污染，一件马甲两件羽绒服，一个行李带

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 09:39:01

申请原因

错了

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 09:25:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 09:25:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 09:19:24

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿提供证据

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99398641

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