中国黄金项链质量问题及价格纠纷投诉
网友保保_hsSxz7lq
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2025年8月18号晚上我老公在广东省云浮市云城区吾悦广场中国黄金买了一条999足金项链，本来佩戴了几个小时项链自动脱落，并没有办法再次佩戴，不明原因，然后我认为是链子的质量问题就前去店铺协商要求全款退额，店铺不肯妥协，而且在购买该项链的时候店员并没有告知消费者金链子的克数，并且将能看见的克数隐藏起来甚至谎报实际克数，今天过去店询问店员第一次就说买的时候大概称了一下说是3克，但是她称的过程中并没有告知我方，购买链子的时候店员用模糊的语言迷惑消费者，今天当我再次去店铺我要求称一下克数，然后店员很肯定的说链子就是3克，但是当我出去多家不一样的金铺请求别人帮称的时候克数只在2.88或2.87，拖拖的欺*消费者，该链子标价的价格是5040然后店员说折后购买实付金额是4131元，在购买后，店员只给了一张质保单里面并没有表明链子的克数以及没有开正规的收据，我个人认为该店存在欺*消费者权益，并且在该店购买的黄金足金链子已远远高出市场价格，该店长就和我说手工与工时费的问题，我想说一条普通的链子他的工时费与链子本事的价格差不多持平，
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补充内容
本人在2025年8月18日晚上在云浮市云城区金山路163号吾悦广场1039铺位中国黄金购买了一条足金实付价格为4132元的项链，事后该项链出现严重的质量问题，一戴就脱落，无法正常佩戴，然而当我回去售后才知道自己当时被该商铺使用非法计量单位诱导我购买了一口价黄金，而且商家还存在欺骗消费者的事实，因此本人要求该店铺对我全额退款。
1、商家欺骗消费者，具体欺骗事实系，店员系销售过程中承诺黄金克数是3克，售后要求复秤也谎称是3克，但是在其他金店复秤，明显只有2.88克，商家存在欺骗消费者的事实，要求退货退款，对商家作出处罚。
2、商家在出售商品后也没有开具商品发票，在要求开具后，谎称质保单就是发票，存在偷漏税行为。
3、商品本身也存在质量问题，无法满足佩戴要求，要求退货退款。退款。
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