淘宝商家商品破损且处理敷衍

网友保保_mBrkQCSF

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在淘宝上买了一个键盘,在8.20号收的商品,快递破损,东西都没少当时想着不影响正常使用,没少东西就行,没太在意,结果今天带着快递去公司拆开一看键盘严重弯曲,一侧有明显裂痕,我找他们客服,说的只能退货退款,让我自己掰一下键盘,能掰回来,我寻思我买的是机械键盘还能这样操作呢?他们不给我处理,一直拖着,我浪费了一个星期收到了这样的商品,等来的只是一个退货退款,我浪费的时间怎么办,消费者的时间就不是时间了?商家后续很敷衍我,很不耐烦,我说我去投诉你们,他们很无所谓的态度,我要求赔偿,退款,道歉!另外要求重视他们店铺的质量问题,机械键盘怎么能让物流压弯还有,他们经常这么教消费者,从而隐瞒商品质量问题。附图如下

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
89.9元
投诉编号:
99403721
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