快递未经允许投递至丰巢快递柜

网友保保_q6Ozs0V4 2025-08-21

处理中

我之前已致电95333丰巢人工客服电话，要求设置我的快件不能投递到丰巢快递柜。而且我也在丰巢的小程序上面设置了我的投递偏好，所有的快递公司都不能把我的快件投递到丰巢快递柜。但是快递员还是没有经过我的允许，擅自把我的快递投到了丰巢快递柜。我强烈要求把我所有的快递都不能投入到丰巢快递柜里。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 23:40:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 23:40:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 23:29:44

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99404458

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