抖音团购民宿未处理退款申请

网友保保_oeE04pSB 2025-08-22

已完结

20号凌晨我在抖音团购上订了一个叫星城之恋的民宿，但是后来因为我的行程变动，我不去包头了，我就在凌晨1点多的时候申请退款了，白天我去就忙自己的事了，我都没想过他不会给我退款，然后我刚刚一看，退款失败，商家根本就没管我的退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-22 09:41:07

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 07:15:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 07:12:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

未履行7天无理由退款响应时间长态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99405038

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