极兔速递长时间未配送邮件

网友保保_L9ujyBQO

已完结

我购买的快递在昨日上午到达派送地,下午16点左右询问,说是今天能送到,晚上19点迟迟没送到,再次询问,说第二天十点回复,第二天十点再次询问,又说到晚上19点前解决。一直在拖延,没有确切答复,没有解决问题,也没有派送。

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