手机正常使用一年半主板突然出现质量问题,vivo手机质量不达标要求免费更换主板或者退款

网友保保_Ec51quCw

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手机购买正常使用一年半,使用期间没摔过没有进水没有拆修,突然发烫黑屏死机重启不了,强制重启也不行,去vivo售后中心检测就是主板问题,要我自费返厂维修,我不能接受,这就是质量问题 !为什么正常使用会主板出问题呢?很明显是质量问题,在网上看到很多人反应这个问题,说明是批量性出现质量问题,为什么要消费者来买单?我的诉求就是免费更换主板或者给我按现在正常的二手价格给我退款(手机我不要了,目前二手价格在2200元-2500元)

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