即梦AI未通知扣款329元要求退费
网友保保_hK8rhojQ
已完结
我于2025年8月14日上午10点06分在即梦ai网页端购买了即梦Ai的一元七天体验会员，在2025年8月20日上午11点47分被直接扣款329元，在此之前本人未收到任何通知信息，且购买的体验会员服务并未到期。根据《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定：网络交易经营者采取自动续费、自动延期等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。 平台并未通过短信或电话等其他显著方式提醒到我本人，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我要求全额退款
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