创客匠人诱导消费、霸王条款及服务问题投诉
网友保保_19NUlqBl
处理中
春节前经朋友介绍参加创客匠人线下活动，后来销售一直跟进我，特别积极频繁，催我买他们的软件和课程服务等。开年他们店庆活动又一直促销说有政策，夸大宣传，推荐我不需要的套餐。我在4.7号交钱4.98万，后面很失望，承诺的效果也都没有达到，半个月后发现不合适，要把费用降低换价格低的套餐3.98万，非常费劲沟通近一个月没有解决，耽误很多时间和精力，最后没有办法我去找他们老板蒋洪波，才答应把高套餐降低套餐，把4.98换成3.98和一个9800的活动课程服务，费用不退换其他服务。后来我发现换的9800服务课程都不是我需要和认可的，想申请退也不给退，特别费劲，多次协商无果。而且合同有很多霸王条款——“在任何情况下都不得退款”，这种合同就是无效的，明摆的欺*客户，还口口声声说利他，真到跟客户利益冲突的时候，全是保住自己利益，而且我去协商态度特别不好，非常强硬和情绪化，说什么都不给我退。我非常不认可也很气愤，协调多次不能解决，实在没办法了，提出投诉请求，给我全部退费，不要再霸王条款，侵害客户权益。他们也一直没有开发票，活动现场很多人都是微信支付的，存在着偷税漏税现象
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