创匠信息-优课星球虚假宣传诱导消费要求退款
网友保保_10bb9085
已完结
我的父亲一个70的老人，他在抖音直播间看到宣传说短剧解说一键生成文案和视频，被宣传的效果吸引，私聊后让他添加微信号LD32756，此人给他一个第三方直播间链接，诱导他进去付款消费，他在微信的小程序中付款399元，此人说是永久服务并且可以一键生成所有热门视频的文案与解说。实际在付完款后微信号LD32756的人让他添加第二个微信号名为JD89904所谓的一对一老师，他按照他说的下载了软件使用后发现实际和宣传的不符：他按照他说的操作随机解说一部短剧，无法识别，并不是随意一部短剧都能解说，我认为商家存在虚假宣传，欺*了消费者的合法权益。现在软件存在功能缺陷，根本无法使用，而且给的会员只有1年根本不是终身会员！网络不是法外之地，老年人是弱势群体，此2人利用老年人信息差的缺失对老人进行了虚假夸大宣传，我的诉求是请根据消费者保护法相关规定七天无理由退款！
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