杭州交个朋友教育虚假宣传诱导消费
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本人于2025年8月15日,在“杭州交个朋友教育科技有限公司”运营的网络直播间,支付3980元购买了其宣称的“电商网课”。购课后发现实际情况与直播间宣传承诺严重不符,涉嫌虚假宣传与欺诈,具体问题如下: 虚假宣传核心内容: 直播间宣称“购课即可按教程步骤成功入驻电商平台”,但实际课程内容与此严重不符。本人严格按照教程操作,非但未能成功入驻,反而因此注册的多个账号均被平台永久封禁,造成实质性损害,证明其教学内容存在严重缺陷或误导。 承诺赠品未兑现: 销售人员明确承诺“购课即赠送1个含有1000粉丝的电商平台账号”,但购课后并未兑现该承诺,仍要求本人自行额外付费注册账号,与宣传不符。 其他附加承诺缺失: 直播间承诺附赠的“AI工具”及“建站全流程教学课程”均未提供,课程体系不完整。 综上所述,“杭州交个朋友教育科技有限公司”通过虚假、夸大宣传诱导消费者购买其课程,已构成欺诈行为,严重侵害了本人作为消费者的合法权益。 投诉诉求: 请求市场监督管理部门依法查处该公司的虚假宣传行为,并责令其全额退还本人课程费用共计人民币3980元。