铁友退票费用过高且存在霸王条款

网友保保_w3IlGd46 2025-08-22

已完结

我于2025年8月22日在铁友上购买飞机票买错后立马要求退款结果发现退票只有自愿退款这一项而且退票费高达七百多本来买机票才花一千多结果退票就要求支付一千多的退票费用

投诉进度

企业完结

2025-08-30 14:57:32

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-08-23 14:56:13

跟进内容

64825650 国内

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 20:21:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 20:21:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-22 18:45:31

投诉信息

铁友

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释依法追究

涉诉金额：

1930元

投诉编号：

99409651

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