顺丰速运拒赔损坏限量茅台酒

网友保保_wEgyU4bO

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8月16日我用顺丰寄出去的一瓶茅台五星商标70周年纪念酒。单号:SF0286866376022。商品到件有损坏,我有报价1000元。但是顺丰拒绝赔偿。我寄出的商品是完好。到件缺损坏了。顺丰不理赔,说到件外包装完好拒绝赔偿,这是霸王条款。我寄出去完好的有照片也有收件快递员拍了寄出去的照片都可以证明寄出去时是完好。到件有问题有损坏肯定是快递的责任。现在顺丰客服很无礼,强硬拒绝任何赔偿。这是一瓶限量的酒,有很高收藏价值,我是在网上交易寄给山东的客户,卖价12000元,因为到件有损坏,客户叫我赔退了1300块。都有退款记录和购买记录,商品寄出去前照片也有。希望平台帮忙处理。一定感谢到底。

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投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1300元
投诉编号:
99410377
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