美团酒店不可取消订单被拒退款

网友保保_wC5G4AfR

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我于 2025 年 8 月 22 日晚上十点行程有变,第一时间告诉酒店退钱,酒店同意,但美团宝尚旅游平台迟迟未退款,我实际未入住,平台的不可取消订单可笑至极,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款",违反了契约自由精神与契约平等。我要求平台现在立刻给我退钱!!!

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