美团酒店预订部分退款遭拒

网友保保_7UjURqqS 2025-08-25

已完结

我于2025年8月11日在美团平台365时尚HOTEL（深圳北站）预订27号28号29号三天晚上的房间，由于行程原因需要取消28号晚上的房间，商家拒接部分退款，平台介入无果，我的诉求是退掉28号晚上的房间，其他两天保留。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 17:37:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-25 13:30:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 13:29:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 13:29:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 13:14:38

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

快速处理

涉诉金额：

144元

投诉编号：

99425297

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