京东外卖无故罚款商家并拒退款项

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京东外卖6月份罚我 说我打包费比平台价格高 我其他平台根本就没这个品 我让他们提供证据,他们也提供不出来,说是系统检测的 他们作为一个平台,有什么权利私自扣除商家的营业额,在商家不知道的情况下,隔了一个多月才通知下来,完全就是霸王条款 请求把钱退回来 我们作为一个商家 怎么样定票是我们的权定价是我们的权利, 平台有什么权利拿这个来罚我们的款,而且还是虚假罚款 退款

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私自扣除我两笔款项后,又压我三天营业额,多次打客服电话不给解决,后来让我到京麦里边去查看 上面显示我代缴款2161元 我们作为一个商家,难道就是被平台这样压榨吗? 还有天理吗?
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