美团民宿订单退改纠纷及霸王条款投诉
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2025年八月20日我美团购买8月21日民宿酒店一间，烟台悦享观海电影酒店（烟台大学店)，价格是248.7元，入住时间是8月21日中午2点到8月22日中午12点，入住写着21号18点前不可取消，属于霸王条款。我临时行程有变，没有入住，商家22号凌晨发短信问何时入住，我告知说行程有变无法赶回去，希望取消订单，商家说退不了款。商家在18点前应有告知义务，怎么不在18点前确认客户今天是否入住，那你1点半打电话有什么意义，入住你必须整完保留，不入住你也是不退款，我要求退款被拒，联系了美团客服，美团客服帮我咨询的也是被拒，我未入住且无损失，并且当晚还有空房，不能说是为我保留，没有证据证明房间保留着。美团显示我这个酒店已入住，我并未入住为什么这么显示？我觉得美团很有责任，要求退款房费的70%
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