酒店实物与宣传不符,客服处理不及时

网友保保_vsUttYus

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我于2025年8月23日在美团订购了悦海云溪酒店。到酒店后发现床单有血迹,卫生间门无法关闭,联系客服一小时未来处理,要求换房或者退款

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