联通云霄卡发货问题及欺诈投诉

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2025年8月19日我在网上办理了联通云霄卡,卡资费为39元一个月285G全国通用流量,提交运营商后显示号码为166****4809归属地海南,这张卡一直不发货,我多次催促后于8.22晚上发货但只有物流单号没有任何物流信息。8.23日一个自称联通快递员给我打电话说我的卡到了给我上门激活,我冲了100元激活了那张卡发现根本不是我之前所购买的那张,快递员激活的卡的电话为166****4809归属地为陕西,套餐资费为39一个月加10元一个月的联通地王卡,与我之前所购买的那张卡完全不同,属于欺诈行为,于是我登上联通营业厅查询订单发现我平白无故多了一个订单,我找营业员帮我注销迟迟得不到回应,找快递员快递员说与他无关。我有如下诉求:1.注销166****4809这张卡并且全额退回我所充值的100元;2.催促我所购买的166****4809这张卡快点发货;3.联通这种行为已经属于非法泄露人的隐私,并且卡与套餐不对应的欺诈行为,违反了《消费者权益保护法》第55条,经营者欺诈需要补偿消费者500至1000元的损失!

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涉诉金额:
500元
投诉编号:
99414973
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