联通套餐升级涉嫌虚假宣传与强制办理
网友保保_Eh8EmGNv
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2023年8月20号我在烟台牟平区接到10016电话说给我免费升级套餐中宽带速度，我当时想哪有这么好的事情，我就向他再三确认有无额外收费，有无套餐升级，是否是真的免费，电话中的人说免费，让我别挂电话直接回复8就行，我就回复了，挂电话我一看是升级套餐我就很恼火，我就打10010电话说要取消套餐结果还是给我，当时说没有改套餐，下午10016又给我打电话我明确说了不办理，但是8月24号收到套餐办理成功短信，我认为这完全是欺*消费者这是诈*，我请求赔偿并更改套餐，我已经向12315投诉但是还没收到结果。
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