购买电话卡套餐不符要求退费赔偿
网友保保_tujjuEeV
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订购号码：185****9357 联系电话：185****9357 本人于2025年8月12日 在快手平台（创阔企业店） 购买了一张中国电信电话卡, 套餐为永久9元/月420G通用流量+500分钟免费通适 ，实际收到货为联通卡39元/月150G流量, 该商品和页面宣传的商品完全不符。 非法获取本人身份信息购买另一 种电话卡发货，商家不承认，不予处理, 欺*消费者, 本人认为, 商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益, 根据 （中华人民共和国消费者权益保护法）第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的, 应当掖照消費者的要求增加赔偿其受到的损失。 增加赠偿的金额为消費者期买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金被不足五百的, 为五百元。本人要求商家退还本人的话费, 并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔供, 本人将依法向法院提起诉讼。
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