荣耀X50手机屏幕绿线问题遭拒保
网友保保_OSprnG7N
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我于2024年2月在淘宝百亿补贴频道购买荣耀x50手机，于2025年6月出现屏幕绿线，网络搜索发现为该款手机通病，2025年7月送官方维修店要求享受官方免费维修售后服务，官方维修店以曾私修更换充电接口为由，拒绝免费维修。本人要求官方售后店进行正规检测，开具检测报告，证明屏幕问题由私修导致。官方售后店拒绝检测，拒绝开具检测报告，无法证明屏幕问题由私换充电接口导致。多次沟通无果。网络搜索发现该机型许多用户均被荣耀售后店以各种奇葩口头理由拒保，包括但不限于手机有划痕、手机有弯折，但均无法证明其导致屏幕绿线问题。现要求荣耀售后店免费更换质量合格的新屏幕，并承诺后续质保或统一召回故障手机。
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