极兔速递快递长时间停滞问题

网友保保_bpVPpv1g 2025-08-23

处理中

我于2025年8月18日在线上办理了联通的校园卡该快递于8月19日从西宁寄出 8月21日凌晨到达兰州后一直停滞我于8月23日中午联系相关快递员，极兔客服一直到晚上18点55分都没得到任何处理结果

投诉进度

企业跟进

2025-08-23 19:57:27

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消费保投诉平台跟进

2025-08-23 19:28:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 19:28:47

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用户发起投诉

2025-08-23 18:57:09

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99415787

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