迅雷游戏屠龙26服因BUG导致充值受损
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已完结
迅雷旗下迅雷游戏“霸者归来”屠龙26服于2025年8月16开服，本人在开服充值期间为快速冲级多次充值游戏费用共计422.2元。期间因游戏bug导致缺乏材料无法升级。该bug为游戏设定充值达到金额后可领取游戏技能(该技能为唯一不可叠加)，后期又可以在npc处用稀有材料合成，但是因设定领取的技能具有唯一性不可叠加，导致花钱买的稀有材料合成后无法使用也不能退回，因缺乏该材料被迫卡等级无法后续地图，期间多次联系迅雷客服处理，后迅雷专员联系说处理但截止距离上报已经2天仍未处理完毕，沟通期间多次询问该专员也未说明多久处理完毕。因bug迟迟不解决无法升级严重影响游戏体验，长时间未处理该问题导致本人游戏体验感极差严重损害本人利益及权益。因游戏bug异常材料迟迟未恢复，并多次沟通迅雷客服无法及时妥善处理，未能履行合同。现要求迅雷赔偿本人充值金额422.2元并赔偿精神损失计1266.6元。
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