迅雷游戏未成年充值监管及部分退款问题

网友保保_rXlDjvl8

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2024年小孩用我的迅雷账号登录游戏,并且进行了大量的充值,于2025年三月十几号我才发现这个问题,先反馈给迅雷,需要我提交小孩充值的视频,如果我有我肯定就阻止了,我知道家不知道家长有监管不当的责任,但平台也有责任,所以现在我需要平台退还我一部分的充值费用,需要咱们消保协助帮忙,谢谢

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